Regulamin sklepu

Podstawowe informacje:
Właścicielem serwisu jest firma:
ARTL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Siedzibą spółki jest SOPOT
REGON: 525424096, NIP: 5252957869, Numer KRS: 0001038489.
Tel.: +48531392336
W regulaminie nazywana Sprzedawcą.
Adres e-mail do kontaktu w sprawach związanych z stroną T.SHOP.PL:
sklep@t.shop.pl
Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy jest dostępny w domenie t.shop.pl i na podstronach szczegóły
zamówień są dostępne po dokonaniu rejestracji.
2. W przypadku reklamacji złożonego Zamówienia należy kontaktować się ze
Sprzedawcą używając następujących danych kontaktowych:
adres e-mail: sklep@t.shop.pl, tel.:+48692979663.
3. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu poczty
elektronicznej lub nr. telefonu.
4. Zasady korzystania oraz składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży
Produktów oraz dokonywania reklamacji w ramach Sklepu określa niniejszy
Regulamin.
5. Sprzedawca udostępnia nieodpłatnie Klientowi lub Użytkownikowi Regulamin przed
rozpoczęciem korzystania ze Sklepu internetowego. Klient może utrwalić treść
Regulaminu w dogodny dla siebie sposób np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub
wydruk.
6. Warunkiem skorzystania ze Sklepu oraz zawarcia Umowy Sprzedaży jest
akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Klient poprzez jego akceptację
wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
7. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto
(uwzględniają podatek VAT).
8. Informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu, w
szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w
rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w
rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
9. Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem lub używając
niepoprawnych danych osobowych.
10.W celu usunięcia konta Klienta należy pisemnie lub za pośrednictwem poczty
elektronicznej poinformować Sklep o woli jego usunięcia.
Wymagania techniczne
1. Klient może korzystać z udostępnionych funkcji sklepu internetowego w sposób
zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami oraz w sposób niezakłócający
funkcjonowania Sklepu internetowego oraz innych Klientów.
2. Do skorzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania
zamówień na Produkty potrzebne są:
a) dostęp do Internetu z umożliwiającego to urządzenia;
b) odpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki internetowe j
obsługująca pliki typu cookies, np. Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari,
Google Chrome;
c) aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail.
3. Sprzedawca zapewnia środki techniczne służące zapobieganiu pozyskiwania,
modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji przez Klientów oraz
przez nieuprawnione osoby trzecie.
4. Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego
funkcjonowania Sklepu.
Produkty dostępne w sklepie
1. W Sklepie t.shop.pl dostępne są następujące Produkty:
a) Odzież
b) Akcesoria i Gadżety
c) Wydawnictwa muzyczne (Płyty CD, Płyty Vinylowe, Kasety magnetofonowe)
d) Druki i wydawnictwa książkowe
2. W ofercie Sklepu są również Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie
Klienta, o ile pozwalają na to warunki techniczne.
3. Klient chcący dokonać indywidualnego zamówienia, powinien skontaktować się ze
Sprzedawcą pod adresem e-mail wskazanym w niniejszym Regulaminie.
4. Po uzgodnieniu parametrów i cech Produktu z Klientem, zostanie on przygotowany
na jego indywidualne zamówienie.
5. Proces zamówienia Produktu indywidualnego, zostanie uzgodniony odrębnie z
Klientem.
6. Specyfika każdego Produktu, jego skład oraz cechy charakterystyczne znajdują się
w opisach Produktu w Sklepie.
Składanie i realizacja zamówienia
1. Klient może dokonać zakupu Produktu poprzez jego wybór z poziomu odpowiedniej
strony Sklepu. Klient może dokonać wyboru wśród różnych wariantów Produktu w
różnych cenach (o ile taka możliwość jest wyraźnie wskazana w opisie Produktu).
2. Po dokonaniu wyboru Produktu, celem dokonania zakupu Klient powinien
podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach
Sklepu. Klient powinien w pierwszej kolejności kliknąć w przycisk „Dodaj do
koszyka” pokazany wraz z ceną i opisem produktu, w wyniku czego wybrany
Produkt zostanie dodany do koszyka zakupowego. Następnie, może dokonać
dalszych zakupów lub kliknąć w przycisk „Zobacz koszyk”, a następnie kliknąć w
przycisk „Przejdź do kasy” i sfinalizować zakup na kolejnej stronie.
3. Klient ma możliwość wpisania kodu rabatowego, jeśli taki posiada w polu o nazwie
„Kody rabatowe”. Następnie, po wpisaniu kodu rabatowego i kliknięciu w przycisk
„Aktywuj” cena odpowiednio ulegnie modyfikacji. Klient może też wpisać kod
rabatowy w kolejnym kroku, tj. składania zamówienia.
4. Klient może następnie przeliczyć koszty koszyka a następnie przejść do płatności
poprzez kliknięcie przycisku „Przejdź do kasy”.
5. Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta w formularzach
następujących danych:
a) imienia i nazwiska oraz opcjonalnie nazwy firmy,
b) adresu (kraj, ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miasto),
c) numeru telefonu,
d) adresu e-mail,
e) wyrażenia akceptacji Regulaminu poprzez zaznaczenie stosownego pola.
Akceptacja jest niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia. Przed
akceptacją należy zapoznać się z regulaminem.
f) wyrażenie zgody na realizację zamówienia przez Sklep poprzez kliknięcie
przycisku „Kupuję i płacę”, który wskazuje na konieczność zapłaty za zamówienie.
6. Klient może wskazać także inny adres do wysyłki poprzez zaznaczenie checkboxa
„Wysłać na inny adres?” i wskazanie właściwych danych po przekierowaniu na
odpowiednią podstronę.
7. Klient może także opcjonalnie złożyć uwagi do zamówienia, np. dodatkowe
informacje o dostarczeniu przesyłki.
8. W procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboru co
do formy płatności za zamówione Produkty, z obecnie dostępnych w Sklepie.
9. W trakcie składania Zamówienia – do momentu kliknięcia w przycisk „Kupuję i
płacę” – Klient ma możliwość modyfikacji podanych przez siebie danych osobowych
oraz danych w zakresie wybranych przez siebie Produktów, jak również co do formy
płatności.
10.Klient dokonując kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę”, ma świadomość, iż
zawarcie umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej Sprzedawcy
zapłaty.
11.Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w przypadku
nie otrzymania płatności od Klienta w czasie 48h dni roboczych (dotyczy płatności
przelewem bankowym).
12.Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia ze
Sprzedawcą Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego regulaminu.
13.Klient dokonuje zapłaty poprzez wybór jednej z formy płatności, dostępnej w
Sklepie, a następnie dokonuje wpłaty.
14.Fakt dokonania zakupu potwierdzony jest e-mailem wysłanym na adres mailowy
podany przez Klienta w formularzu Zamówienia.
15.Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta
wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 12 niniejszego paragrafu. Umowa
Sprzedaży zostaje zawarta w języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem.
16.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania Zamówienia w przypadku:
a) nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza Zamówienia (brak
wszystkich danych potrzebnych do realizacji Zamówienia),
b) nieotrzymania wpłaty w terminie 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia (w
przypadku wyboru opcji płatności przelewem).
Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługi drogą
elektroniczną.
2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Klienta przez
Sprzedawcę jest umożliwienie Klientowi zawarcia umowy ze Sprzedawcą drogą
elektroniczną. Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie, w ramach ceny zapłaconej z
tytułu złożenia Zamówienia.
3. Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę w postaci wysyłki
newslettera, jeśli Klient wyraził na nią zgodę. Szczegóły dotyczące wysyłki
newslettera, zapisu, rezygnacji z jego otrzymywania opisane zostały w polityce
prywatności.
4. Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę polegającą na rejestracji i
utrzymywaniu Konta oraz zapewnianiu Klientowi dostępu do Konta za pomocą
logowania, jeżeli Klient zdecydował się takie konto założyć. Usługa ta świadczona
jest na rzecz Klienta w ramach ceny zapłaconej za dany Produkt.
5. W celu założenia indywidualnego Konta Klient powinien wypełnić formularz
rejestracyjny i zaakceptować Regulamin, a następnie złożyć Zamówienie.
6. Na podany przez Klienta adres e-mail zostaną przesłane informacje związane z
założeniem konta oraz link aktywacyjny umożliwiający ustalenie hasła. Po kliknięciu
w niego i ustaleniu indywidualnego hasła, Konto zostaje utworzone, a Klient może z
niego korzystać.
7. Utworzenie indywidualnego Konta jest konieczne do korzystania z Produktów
elektronicznych. W przypadku zakupu jedynie Produktów fizycznych nie jest to
konieczne.
8. Z chwilą dokonania skutecznej rejestracji Konta umowa o świadczenie nieodpłatnej
usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieokreślony.
9. Klient loguje się do Konta poprzez adres e-mail lub login oraz hasło. W każdej chwili
może też wygenerować nowe hasło w przypadku zapomnienia lub utracenia
poprzedniego.
10.W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku z
korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne
służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby
nieuprawnione.
11.Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego
funkcjonowania. Klient jest uprawniony poinformować Sprzedawcę o wszelkich
nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
12.Zabronione jest udostępnianie danych Konta Klienta osobom trzecim oraz
zakładanie kilku Kont przez jednego Użytkownika.
13.W wypadku Klientów będących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedzieć
umowę oświadczenie usługi elektronicznej i usunąć konto Klienta lub pozbawić go
prawa doskładania Zamówień w każdym czasie z zachowaniem 14-dniowego
okresu wypowiedzenia, z zachowaniem praw nabytych przez Klienta przed
rozwiązaniem umowy.
14.W wypadku Klientów będących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedzieć
umowę oświadczenie usługi elektronicznej i usunąć konto Klienta lub pozbawić go
prawa do składania Zamówień, ze skutkiem natychmiastowym, z ważnych
powodów, w przypadku istotnego i rażącego naruszenia przez Klienta postanowień
niniejszego Regulaminu, tj. w szczególności w przypadku, gdy Klient korzysta ze
Sklepu i Konta w sposób niezgodny z przepisami prawa lub postanowieniami
Regulaminu i niezgodnie z dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem Konta i
Sklepu, w sposób uciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy, kopiuje
Produkty i Usługi Sprzedawcy lub udostępnia je podmiotom trzecim bez zgody
Sprzedawcy, podaje Sprzedawcy dane niezgodne z rzeczywistym stanem
prawnym, nieprawidłowe, niedokładne lub naruszające prawa osób trzecich, lub też
narusza lub próbuje naruszyć zabezpieczenia techniczne Sklepu i Konta w celu
niedozwolonego uzyskania dostępów do jego zasobów.
15.Strony mogą również rozwiązać umowę o świadczenie usług elektronicznych w
drodze porozumienia stron w każdym czasie.
16.Klient może rozwiązań umowę o świadczenie usług drogą elektronicznych w
każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia lub w trybie
natychmiastowym z ważnych powodów.
17.Wskutek usunięcia Konta przez Sprzedawcę Klient traci dostęp do wszystkich
zasobów dostępnych uprzednio na jego Koncie.
18.W celu usunięcia Konta, Klient może samodzielnie skasować istniejące Konto lub
skontaktować się w tym celu ze Sprzedawcą drogą elektroniczną.
19.Sprzedawca informuje, że usunięcie Konta Klienta może utrudnić lub uniemożliwić
Klientowi korzystanie z Produktów w Sklepie, również tych, które zamówił.
Gwarancja i serwis
1. Niektóre produkty dostępne w Sklepie mogą być objęte gwarancją udzieloną przez
producenta lub Sprzedawcę.
2. W przypadku Produktów objętych gwarancją, informacja dotycząca treści gwarancji
oraz czasu jej trwania znajduje się w opisie Produktu. Na pozostałe Produkty
dostępne w Sklepie, Sprzedawca udziela 2-letniej gwarancji.
3. Okres gwarancji rozpoczyna swój bieg od momentu wydania Produktu Klientowi.
4. Gwarancja obejmuje: zwrot zapłaconej ceny, wymianę Produktu na nowy bądź jego
naprawę.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do kompletnego zgłoszenia gwarancyjnego w terminie
do 14dni od dnia jego otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu na
jego na adres e-mail.
6. W razie pozytywnego rozpatrzenia reklamacji złożonej z tytułu gwarancji, w wyniku
której wadliwy Produkt został wymieniony na nowy lub dokonano istotnych napraw,
termin gwarancji biegnie od nowa od momentu dostarczenia wymienionego lub
naprawionego Produktu.
7. W przypadku dokonywania wymiany pojedynczej części będącej elementem
Produktu, termin gwarancji biegnie od nowa w zakresie tej części.
Odstąpienie od umowy
1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez
podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 6.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy dla produktów fizycznych rozpoczyna się:
a) od objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego
osobę, inną niż przewoźnik,
b) od objęcia w posiadanie przez Konsumenta ostatniego produktu/partii/części – w
przypadku dostarczania wielu sztuk produktu, dostarczanego osobno, podzielonego
na partie lub części,
c) od objęcia w posiadanie przez Konsumenta pierwszego z produktów – w
przypadku jego regularnego dostarczania przez czas oznaczony.
3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy dla produktów elektronicznych rozpoczyna
się od dnia zawarcia umowy, o którym mowa w ust. 13 paragrafu 5.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować
Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego
oświadczenia. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby
Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa
odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
5. Przykładowa treść oświadczenia (formularza) o odstąpieniu od umowy znajduje się
w załączniku do niniejszego regulaminu.
6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od
otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić
Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostawy
Produktu, z zastrzeżeniem ust. 11 i 13 niniejszego paragrafu.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu
zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny
sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi
w następujących przypadkach:
a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną
zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia,
że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od
umowy;
b) o świadczenie usługi, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana
w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić
ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie
zostało otwarte po dostarczeniu;
c) o świadczenie usługi, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po
dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z
innymi rzeczami;
d) o świadczenie usługi, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe
lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym
opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania
Produktu fizycznego lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10.Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Produktu fizycznego inny niż
najtańszy możliwy sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie
ma obowiązku zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych
kosztów.
11.Konsument ma obowiązek zwrócić Produkty fizyczne do Sprzedawcy niezwłocznie,
jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy
Sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument przed upływem terminu 14 dni
odeśle zwracany Produkt fizyczny na adres Sprzedawcy.
12.Konsument jest zobowiązany pokryć bezpośrednie koszty zwrotu Produktu
fizycznego tytułem odstąpienia od umowy (koszty odesłania Produktu do
Sprzedawcy).
13.Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu
fizycznego będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza
konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Produktu.
14.W przypadku wystawienia faktury korygującej, faktura zostanie wystawiona przez
Sklep w momencie zwrotu pieniędzy na konto Klienta. Faktura zostanie wysłana do
Klienta drogą elektroniczną na adres e-mail, podany podczas składania
Zamówienia, na co Klient wyraża zgodę.
Dane osobowe i pliki cookies
1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony
osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych informuję, iż:
2. Administratorem danych osobowych Klienta jest spółka ARTL SPÓŁKA Z
OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z Siedzibą w WARSZAWIE 01-796
przy ul. DUCHNICKIEJ, nr 3, lok. 16. REGON: 525424096, NIP: 5252957869,
Numer KRS: 0001038489, zwana w Regulaminie również Sprzedawcą.
Administrator samodzielnie wykonuje zadania Inspektora Ochrony Danych
Osobowych. Kontaktować z Administratorem możesz się używając poniższych
danych: e-mail: sklep@t.shop.pl lub pisemnie na adres Administratora.2. Dane
osobowe Klienta podawane w formularzach znajdujących się w Sklepie będą
przetwarzane na podstawie umowy zawartej pomiędzy Klientem a Administratorem,
do zawarcia której dochodzi wskutek akceptacji niniejszego Regulaminu, na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania
umowy). Jest to konieczne dla wykonania tej umowy (realizacji zamówienia
Produktu i założenia Konta) a następnie utrzymywania Konta Klienta i obsługi
Klienta związanej z zawartą umową.
3. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane również w następujących celach i
na następujących podstawach prawnych:
a) wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów
prawa podatkowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek
wynikający z przepisów prawa);
b) realizacji transakcji płatniczych za pośrednictwem operatora płatności
elektronicznych -na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia
i/lub wykonania umowy);
c) rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
d) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust.
1 lit.f)RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
e) kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi — na
podstawie art.6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania
umowy);
f) przechowywania nieopłaconych zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f)
RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
g) tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO — na podstawie art. 6 ust. 1
lit. c)RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO
(prawnie uzasadniony interes administratora);
h) archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą
służyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie
uzasadniony interes administratora);
i) wykorzystywania cookies na stronie i podstronach Sklepu — na podstawie art. 6
ust. 1lit. a) RODO (zgoda);
j) w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Klienta – na podstawie art. 6
ust. 1lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celach związanych z
realizacją umowy oraz realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
Ich nie podanie spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.
5. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres realizacji umowy, a także
przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie z powszechnie
obowiązującym i przepisami prawnymi. Następnie zostaną usunięte, chyba że
zdecyduje się korzystać z usług Administratora i pozostawi je na innej podstawie i
we wskazanym mu celu.
6. Dane osobowe Klienta będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim, jak na
przykład serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i
hostingu, dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca usługi mailingu
(newsletter) czy systemu płatności, kancelarii prawnej, podwykonawcom i
zleceniobiorcom, zaangażowanym w prace sklepu internetowego, itp.
7. W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych
usług np. Facebook i spółki zależne, Google, Microsoft itp. dane Klienta mogą być
przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich
przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Google
i Facebook stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np.
certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne. Będą one przekazywane wyłącznie
odbiorcom, którzy gwarantują najwyższa ochronę i bezpieczeństwo danych., m.in.
poprzez:
a) współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w
odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
b) stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję
Europejską(tak jak m to miejsce np. w przypadku Google),
c) stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy
organ nadzorczy, lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Klient
wyraził zgodę.
8. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ich
sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia
sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania
dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego –
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego
danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie
ochrony danych. Przysługuje mu też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze
przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy
prawa.
9. Klient posiada też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podał
swoje dane osobowe na podstawie zgody. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu
na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej
cofnięciem.
10.Dane Klienta nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w
formie profilowania w rozumieniu RODO, co oznacza, że Administrator nie będzie
podejmował automatycznych decyzji, które mają wpływ na prawa i wolności Klienta.
11.W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku z
korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne
odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w
szczególności środki służące za pobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych
osobowych przez osoby nieuprawnione.
12.Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych
osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień poprzez Sklep, oraz
polityka plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się
pod adresem https://t.shop.pl/polityka-prywatnosci/
Definicje
1. Sprzedawca – ARTL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Siedzibą spółki jest SOPOT
REGON: 525424096, NIP: 5252957869 zgodnie z odpisem z KRS Numer KRS:
0001038489 zarejestrowanej w KRS 29.05.2023 Sygnatura akt: WA.XIV NS-
REJ.KRS/24434/23/280/REGON
2. Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka
organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają
zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu i dokonująca zakupów
za pośrednictwem Sklepu.
3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach
Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Przedsiębiorca dokonujący
zamówienia Produktów związanych z prowadzoną przez niego działalnością
gospodarczą, ale nie mających dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego,
zgodnie z art. 38 a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385/5, art. 556/4, art.
556/5 i art. 576/5 ustawy Kodeks cywilny.
5. Konto – konto Klienta lub Użytkownika założone na platformie internetowej Sklepu,
umożliwiające dostęp do zakupionych szkoleń i produktów.
6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna
niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną,
wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze
Sklepu.
7. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu.
8. Sklep Internetowy lub Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem
honeybee.fashion oraz na odpowiednich jego podstronach za pośrednictwem,
którego Klient może dokonywać Zamówień i zakupów określonych Produktów.
9. Produkt – produkty fizyczne i/lub elektroniczne zakupione lub dostępne w Sklepie.
Produkty są sprzedawane odpłatnie, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.
10.Produkt fizyczny – produkt zakupiony w Sklepie, dostępny wyłącznie w wersji
fizycznej.
11.Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą
a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
12.Zamówienie – czynność, oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do
zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą i spełnienia świadczenia na
rzecz Klienta, na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
13.Formularz zamówienia – formularz Sklepu, za pomocą którego, Klient może
złożyć Zamówienie i zrealizować Umowę Sprzedaży.
14.Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu, bez
jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub
większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia
umowy włącznie.
15.Operator płatności – PayU S.A. ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, NIP: 779-
23-08-495, oraz alternatywnie do wyboru klienta Stripe Payments Europe Limited 1
Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland.
16.Dowód zapłaty – faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatkuod
towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku i innymi stosownymi przepisami prawa.
17.Płatność – wpłata na konto Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych w Sklepie
sposobów płatności internetowych lub wpłata przy odbiorze Produktu- w zależności
od wybranej formy płatności i zamówionego Produktu.
18.System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i
oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie
i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla
danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet).
19.Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo
wolnymi od pracy.
20.Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach
konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.), dalej jako Ustawa.
21.Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze
zm.), dalej jako Kodeks cywilny.
22.RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679
z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie
Danych).
23.Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o
ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).
Ceny produktów i formy płatności
1. Ceny Produktów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto i
zawierają wszystkie podatki wymagane przez obowiązujące przepisy prawne (w
tym podatek VAT).
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów prezentowanych w
Sklepie, wprowadzania nowych Produktów, wycofywania Produktów,
przeprowadzania promocji i dawania rabatów, a także czasowego oferowania
Produktów nieodpłatnych. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia,
które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian. Szczegóły
i czas trwania zawsze zawarte są w opisie danego Produktu.
3. Czas trwania każdej promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie sumują się.
4. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Produkty:
a) przelewem elektronicznym – płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcy za
pośrednictwem systemu Przelewy24 – na przelewie w polu „Tytułem” prosimy
podać co najmniej numer Zamówienia;
b) kartą płatniczą, za pośrednictwem systemu Przelewy24. Autoryzacja i
przetwarzanie danych osobowych odbywa się za pośrednictwem wybranego banku;
5. W przypadku płatności elektronicznych produkt zostanie wysłany po otrzymaniu i
zaksięgowaniu przelewu w systemie pośrednika płatności.
6. Do każdego Zamówienia wystawiana jest faktura (imienna lub na firmę, jeśli zostały
podane dane firmy) w wersji elektronicznej, która zostaje przesłana do Klienta
automatycznie, na co Klient niniejszym wyraża zgodę.
Dostawa – koszty, formy i terminy.
1. W procesie składania zamówienia klient wybiera metodę dostawy.
2. W serwisie są dostępne następujące firmy realizujące usługi dostawy:
Poczta Polska S.A. (Poczta Polska) z siedzibą w Warszawie przy ul. Rodziny
Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców,
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000334972, NIP
525-000-73-13, REGON 010684960, realizująca usługę kurierską.
InPost Sp. z o.o. (InPost) z siedzibą w Krakowie przy ul. Pana Tadeusza 4, 30-727
Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy
dla Krakowa – Śródmieścia Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS 0000543759, NIP: 6793108059 realizująca usługę
kurierską.
DHL Parcel Polska Sp. z o.o. (DHL) z siedzibą w Warszawie, wpisana do rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd
Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS nr 631916, NIP 9512417713.
DHL Express (Poland) Sp. z o.o. (DHL Express) z siedzibą w Warszawie przy ul.
Wirażowa 37, 02-158 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII
Wydział Gospodarczy KRS nr 000047237, NIP: 5270022391, Regon 012005407,
realizująca usługę kurierską.
“RUCH” S.A. (RUCH), Spółka z siedzibą w Warszawie 03-236, ul. Annopol 17 A,
zarejestrowana w rejestrze handlowym, prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.
st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod
numerem 0000020446, numer NIP: 5250250475, realizująca usługę kurierską
3. Sklep używa do wysyłania zamówień koncentratora przesyłek Furgonetka.pl –
Furgonetka sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Warszawie, al. Księcia Józefa
Poniatowskiego 1, 03-901 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000694708; sąd rejestrowy, w
którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla m. st.
Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego;
NIP: 1132567365; REGON: 140220084. Na tej stronie jest dostępny regulamin
serwisu.
4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod wskazany w Formularzu Zamówienia adres
wysyłki.
5. Realizacja Zamówień na Produkty fizyczne złożonych przez Klienta i przekazanie
ich do wybranego przez Klienta dostawcy odbywa się w dni robocze od
poniedziałku do piątku nie rzadziej niż raz w tygodniu. Wszystkie produkty poza
kategorią muzyka / książki, są produkowane na żądanie i czas realizacji takich
zamówień to 10 dni roboczych.
6. Koszty dostaw Produktów fizycznych podane są w momencie składania
Zamówienia i przeliczania koszyka. Klient może się z nimi zapoznać przed
dokonaniem Zamówienia. Ceny Produktów fizycznych nie zawierają cen dostawy,
które doliczane są zgodnie z wyborem dokonywanym na stronie zamówienia
produktu.
Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, będącego konsumentem w rozumieniu art.
221 Kodeksu Cywilnego za niezgodność z Umową Sprzedaży Produktów
zakupionych przez Klienta (rękojmia), a także stosownie do przepisów Ustawy
oprawach konsumenta i art.556i następne Kodeksu Cywilnego.
2. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad.
3. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta z tytułu rękojmi za wady w
zakresie określonym w Kodeksie cywilnym, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub
prawną.
4. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta (imię i
nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail), przedmiot reklamacji (np. rodzaj i
datę wystąpienia wady) oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku
otrzymania niekompletnej reklamacji, Sprzedawca wezwie Klienta do jej
uzupełnienia.
5. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres e-mail Sprzedawcy podany w
niniejszym Regulaminie, sklep@t.shop.pl.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w terminie do 14 dni od
otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu na adres e-
mail Klienta.
7. Sprzedawca będzie przetwarzał dane osobowe Klienta w celu rozpatrzenia
reklamacji.
8. Klient może skorzystać z formularza reklamacji stanowiącego załącznik do
niniejszego Regulaminu, może także skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie
w celu zgłoszenia reklamacji i uzyskania informacji na temat procesu jej
rozpatrzenia.
9. W przypadku Klienta będącego Konsumentem koszty reklamacyjne ponosi
Sprzedawca, w szczególności koszty dostarczenia Produktu do Sprzedawcy, jaki
ponownego odesłania go do Klienta przez Sprzedawcę.
Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów Sklepu będących
Przedsiębiorcami.
2. W przypadku sprzedaży Produktu w obrocie między przedsiębiorcami na podstawie
art.558 § 1 Kodeksu cywilnego strony wyłączają odpowiedzialność Sklepu z tytułu
rękojmi zawady fizyczne i prawne rzeczy.
3. W wypadku Klientów nie będących Konsumentami Sprzedawca może
wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na
utrzymaniu konta Klienta ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania
przyczyn poprzez przesłanie Klientowi stosownego oświadczenia, również drogą
elektroniczną na podany przez niego do rejestracji Konta adres e-mail. Nie rodzi to
żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
4. Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy zwartej z Klientem niebędącym
Konsumentem bez podania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia
jej zawarcia, poprzez przesłanie Klientowi stosownego oświadczenia, również drogą
elektroniczną na podany przez niego do rejestracji Konta adres e-mail. Nie rodzi to
żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
5. W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient nie
będący Konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób
przyjęty przy danym rodzaju przesyłki. Niezwłocznie powinien dokonać czynności
mających na ustalenia odpowiedzialność przewoźnika. Sprzedawca w takim
wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu
powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Przedsiębiorcy oraz za
opóźnienie w przewozie przesyłki.
6. W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami, Sprzedawca ma prawo
samodzielnie wskazać i ograniczyć dostępne metody płatności oraz wymagać
dokonania przedpłaty w całości albo części, niezależnie od wybranego przez
Przedsiębiorcę sposobu płatności albo zawarcia umowy sprzedaży.
7. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Przedsiębiorcy (Klienta) z
tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy sprzedaży, jest
ograniczona do wysokości zapłaconej ceny Produktu oraz kosztów dostawy z tytułu
umowy sprzedaży i złożonego Zamówienia, w przypadku umyślnego wyrządzenia
szkody. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w
stosunku do Przedsiębiorcy.
8. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie
jest konsumentem w rozumieniu art.221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane
sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Postanowienia dotyczące przedsiębiorców na prawach konsumenta
1. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jest taki przedsiębiorca, który dokonuje
zakupów w Sklepie, które są związane z prowadzoną przez niego działalnością
gospodarczą, ale nie posiadają dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w
szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej na
podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej, zgodnie z art.38a ustawy o prawach konsumenta.
2. Przedsiębiorcę, o którym mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu, będą
dotyczyć postanowienia niniejszego regulaminu, które dotyczą Konsumentatj.m.in.:
a) Usług świadczonych drogą elektroniczną
b) Odstąpienia od umowy przez Konsumenta
c) Reklamacji i rękojmi, w zakresie ograniczonym art. 38 a ustawy o prawach
konsumenta oraz art. 385/5,art. 556/4, art. 556/5 i art.576/5ustawyKodeks cywilny.
W pozostałym zakresie stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące
Przedsiębiorców.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta, akceptując niniejszy regulamin podczas
procesu zakupowego, a następnie korzystając ze swoich uprawnień wymienionych
w niniejszym paragrafie, powinien uzupełnić stosowny formularz reklamacji lub
odstąpienia od umowy, a w szczególności dane potwierdzające okoliczności
potwierdzające jego status zgodny z art. 38 a ustawy o prawach konsumenta lub
przekazać te informacje w inny sposób.
4. Przedsiębiorca, o którym mowa w ustępie powyższym oświadcza w formularzu
przesłanym do Sprzedawcy lub winny sposób, że zakupiony Produkt/y, a tym
samym zawarta umowa sprzedaży są bezpośrednio związane z prowadzoną przez
niego działalnością gospodarczą, ale nie posiadają one dla niego charakteru
zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej
działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i
Informacji o Działalności Gospodarczej, co czyni na dowód tego, że spełnia
warunki, aby za takiego przedsiębiorcę można było go uznać. Formularze stanowią
załączniki do niniejszego Regulaminu.
Własność intelektualna, licencja, prawa autorskie
1. Produkty fizyczne dostępne w Sklepie, mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy
z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają
ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
2. Klient akceptując niniejszy Regulamin uznaje, że całość praw autorskich i wszystkie
znaki towarowe związane z Sklepem należą do Sprzedawcy (lub posiada on
odpowiednie licencje) i podlegają prawnej ochronie, a w szczególności przepisom, o
których mowa w ustępie powyższym.
3. W przypadku zamiaru wykorzystania Produktu fizycznego w sposób sprzeczny ze
wskazanym w niniejszym Regulaminie, Klient obowiązany jest uzyskać pisemną
zgodę Sprzedawcy.
4. Klient wyraża zgodę na umieszczenie jego logotypu w wykazie klientów
Sprzedawcy, udzielając mu tym samym licencji niewyłącznej, nieodpłatnej,
nieograniczonej czasowo i terytorialnie na korzystanie do celów prowadzonej przez
Sprzedawcę działalności na następujących polach eksploatacji: utrwalanie w
zakresie zapisu metodą cyfrową w pamięci komputera i w sieci Internet,
zwielokrotnianie dowolną techniką, rozpowszechnianie w Sklepie, na stronach
Sprzedawcy i w mediach społecznościowych, publiczne wyświetlanie, bez prawa do
sublicencji.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń przez
konsumenta.
1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku
z zawartymi umowami o dostarczenie Produktu na drodze postępowania
mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z poza sądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość m.in.do:
a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o
rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o
wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu
między Klientem a Sprzedawcą,
c) bezpłatnego skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw
konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona
konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów
Polskich).
3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na
stronie internetowej https://www.uokik.gov.pl oraz w siedzibach i na stronach
internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji
społecznych, Inspektoratów Inspekcji Handlowej. Do których zadań statutowych
należy ochrona konsumentów lub Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji
Handlowej.
4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod
adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów
pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego
rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z
internetowej umowy sprzedaży lub umowy oświadczenie usług.
5. Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu
postępowania reklamacyjnego i w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to
zgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory zostają poddane są do m
właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego
i właściwością ogólną.
Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy oraz świadczone usługi wykonywane
są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych
przyczyn, to jest np.: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw
– w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego
Regulaminu, zmiany technologii. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem
publikacji na platformie internetowej Sprzedawcy na podstronie: Regulamin.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu
obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
4. W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okazało
się niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i naruszało
interesy konsumentów, Sprzedawca deklaruje zastosowanie wskazanego
postanowienia.
5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest
konsumentem w rozumieniu art. 22^1 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom
właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu
cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą
elektroniczną, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, ustawy o ochronie
danych osobowych oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych
(RODO).